去年初秋，我第一次踏入兒童青少年科，我懷著殷切期盼看著病區(qū)的患者，面對眼前這一個個新面孔，我難掩激動。在這一年的工作里，我對孩子們的病情，治療等也漸漸熟悉。從初識到結緣，我與兒少科有很多值得分享的點點滴滴。
初入科室時，與孩子們的交流曾是我工作中最大的困惑。兒少科的孩子病因復雜，從情緒障礙到行為問題，輕重程度不一，這意味著每一次溝通都要“量身定制”技巧。我堅信，尊重及傾聽是叩開他們心門的第一把鑰匙：對于這些受精神類疾病困擾的孩子，他們之中有的因為自閉而不愿交流溝通，有的因為躁狂、情緒激動紊亂而抗拒溝通，也有的因為抑郁、焦慮而變得淡漠退縮不想溝通。面對這些孩子們，溝通技巧的提升成了都是工作中不可避免也不能忽視的問題，只有在解決與孩子們的溝通問題后，我們的治療及護理工作才能順利進行。
在一次次摸索中，我慢慢總結出經驗，尊重是基礎，重點是細節(jié)。在面對性格內向、寡言少語的孩子，可以適當用肢體語言鼓勵，——一個豎起的大拇指，一個親切的眼神，一個贊許的微笑，就可以融化隔閡。面對有暴力行為，情緒容易失控的孩子，將心比心，了解患者需要什么，先以穩(wěn)定情緒為主，待情緒穩(wěn)定后再進行心理疏導，效果會更好。面對抑郁嚴重，對治療不合作的患者，我會先發(fā)掘出他們內心所想，帶領他們參與集體活動，慢慢地引導出孩子們對事物的興趣。
在兒少科的這一年里，我見過太多不同疾病的孩子，他們的病歷上診斷各異，卻都有著一個讓人心疼的共同點：缺乏愛，需要愛，渴望愛。每次跟他們交流時，觸及我內心最深處的往往是他們最普通的要求。曾經有一個孩子跟我說：“爸媽平時都沒時間陪我，等出院以后我想和他們一起去旅游一趟?！蔽矣X得很多孩子的內心世界其實純粹又簡單，他們不是不愿交流溝通，只是生活中缺少了能讓他們安心傾訴的陪伴。我在兒少科的工作中盡己之力，把愛傳遞到病房里面，傳遞到患者身邊。
這份工作充滿挑戰(zhàn)，卻也常常被孩子們的“小確幸”治愈。兒少科的孩子，遠比我們想象的更善良、更有愛：有的孩子發(fā)現(xiàn)病友情緒不好，會及時來通知我們“某某今天心情不好”；有的孩子在公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)有潛在危險的物品，會立即交到護士站；還有的孩子，在我們獨自值班時會送上一個小零食，跟我們說一聲“辛苦了”。這些點點滴滴都讓我感到自己平凡的工作很有意義，如疲憊時的一絲甘露、一陣涼風，深深入心。
我分享的點點滴滴但愿能為家長們所用，孩子們可能因為疾病影響，有時也讓家長們感到“頭疼”，但是請相信孩子，保持心中有愛，積極面對，配合治療，總會看見曙光。
從初識時的忐忑，到如今與孩子們的熟稔，兒少科工作中的點點滴滴早已融入我的職業(yè)生命。這里有困惑，有挑戰(zhàn)，但更多的是溫暖、是陪伴、是成長、是被信任與愛的雙向奔赴。未來的路還長，我愿繼續(xù)以尊重為帆，以細節(jié)為槳，以傾聽劈開水面，一直向前，在兒少科的這片天地里，守護更多孩子的心靈，續(xù)寫更多關于愛與治愈的故事。
撰寫：張沖
兒童青少年科