關(guān)愛(ài)青少年兒童，呵護(hù)心靈成長(zhǎng)

近年來(lái)，青少年心理危機(jī)問(wèn)題受到廣泛關(guān)注，2023年起，教育部、衛(wèi)健委等部門(mén)就曾多次發(fā)文，要求學(xué)校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)學(xué)生心理健康工作，將心理篩查納入學(xué)校常規(guī)檢查，推動(dòng)青少年問(wèn)題進(jìn)入公共視野。

因青少年適應(yīng)校園生活、人際關(guān)系的壓力而出現(xiàn)心理危機(jī)的事件（如自殺、極端行為）呈現(xiàn)增長(zhǎng)，經(jīng)新聞媒體報(bào)道后，更普遍引發(fā)公眾對(duì)家庭教育、學(xué)校支持體系的反思，對(duì)心理服務(wù)的需求愈發(fā)凸顯。

2025年8月12日，昆明市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心受共青團(tuán)昆明市委的邀請(qǐng)，到昆明市青少年心理健康服務(wù)中心，為云南(昆明)12355青少年服務(wù)臺(tái)熱線(xiàn)接聽(tīng)工作人員及志愿者開(kāi)展《青少年高危來(lái)電評(píng)估與處置》專(zhuān)題培訓(xùn)工作。

此次培訓(xùn)工作目的是進(jìn)一步提升云南(昆明)12355青少年服務(wù)臺(tái)接線(xiàn)人員對(duì)高危來(lái)電的處置能力、規(guī)范處置流程。

針對(duì)青少年在“雙減”政策背景下，部分家庭和學(xué)校對(duì)成績(jī)的焦慮并未根本緩解，導(dǎo)致心理負(fù)荷過(guò)重；因青少年使用不良社交媒體放大外貌焦慮、網(wǎng)絡(luò)暴力、涉黃等問(wèn)題，出現(xiàn)極端情緒和行為的危機(jī)事件等來(lái)電情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué)、實(shí)景演練、分組討論等形式，參加培訓(xùn)課程的三十余名接線(xiàn)員，更為深入的了解青少年心理危機(jī)干預(yù)的特點(diǎn)、方式與處置知識(shí)。

12355青少年服務(wù)平臺(tái)與昆明市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心的合作，是落實(shí)促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面發(fā)展，讓廣大學(xué)生朝氣蓬勃、追逐夢(mèng)想的具體體現(xiàn)，在雙方的共同努力下，定能為青少年心理健康事業(yè)注入新活力，共同守護(hù)青少年心理健康。

供稿：昆明市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心  | 周倩茹